尊敬的市住建委物业管理处领导：您好。我是东城区崇文门外大街兴隆都市馨园的一名业主。之前反映的建筑时预埋在楼板里的地埋管漏水（非人为损坏），物业不作为问题，仍未解决，所以还要再次叨扰。因为现在问题集中在住建委这儿，物业说住建委说的“只负责室外公共区域、公共管道”，所以还要从总关上解答、解决。我不知道这种说法的依据是什么，但是确确实实是极不合理的。因为事情久拖未决，严重影响了工作生活，所以还得不断的反映（上次回复留的电话55593217是打不通的）。1.建筑时预埋在楼板里的地埋管，业主确确实实不知道埋在哪儿了，盲人摸象一般，怎么维修？2.水管线平时是不让业主拆动的（新物业管理条例第六章第七十八条第六款），维修时却让业主拆动维修，这肯定是不合适的，讲不通的，与新实施的物业管理条例精神不符。就算新房装修都不会砸到的地方，除非想拆改水管线。3.确实助长了物业不作为。物业宛如拿到了尚方宝剑，态度恶劣，完全不管。业主维修？业主不知道管子在哪儿，不知道管线布局，稍有不慎怕造成更大损坏，而且完全没有道理。委托物业维修？物业的收费是市场价的几倍，本来该物业负责的事情却轮到业主受宰割，完全是不公平不合理的。4.物业应该不同于传统体制下的房管。如果传统体制下的房管让业主负责，可以理解，因为传统房管的机制、费用、管理都是不同的。但是物业是业主委托对建筑物及其配套进行维护管理的，如果连这种建筑时预埋在楼板里的地埋管都不管的话，业主还要物业干啥？物业费难道等于室外公共管理费？显然不是这样的。地埋管，不是业主装修装饰的东西，涉及楼体安全的东西，让业主盲人般的去弄，物业在袖手旁观，显然也是不合适的。当下社会，我们都居住在某一个小区，都是一名业主，这些事项确确实实关系到安居乐业，生活安康，恳请住建委解答处理。PS：贵委前期回复是不是回错件了?我问的不是装修问题。附答复内容：“您好！按照《住宅室内装饰装修管理办法》（建设部令第110号）装修人应当与物业管理单位签订装修管理协议，并约定交纳一定的管理服务费用。对电梯费用没有明确的收费依据。我委工作人员于7月31日、8月3日多次致电您，均无人接听，请您复电。” 北京市