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  • 租房到期，业主不肯退押金，网络中介平台推脱责任，可以找哪个部门投诉、协助解决？

    2018年中在网络房屋中介平台租房，合同上载明的押金和首月房租通过租客支付给平台、再由平台支付给卖家的形式来交易。合同是在平台见证下和房东签的，甲乙方分别为业主本人和租户本人，出租房位于北京市朝阳区。20190630房屋租赁合同到期，房东表示过几天退押金，但时隔半月仍不退，也不说明原因。网络平台中介此时表示他们不属于合同任何一方，不对此事做任何协助。请问，除了法院诉讼外，是否还有相关部门可以协助解决此事？如果有，能否提供相应的联系或投诉电话？谢谢！ 北京市

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    提问者：ask352349408

    发布于2019-07-15 北京市

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业主 房屋

共1个回答
  • ask3880501673 丨Lv 1
    据市住房城乡建设委回复：您好，来信收悉，感谢您对我们工作的支持。现就您所提问题回复如下：您好，来信收悉，感谢您对我们工作的支持。出租人、承租人在房屋租赁活动中发生纠纷的，应当协商解决；协商不成，出租人、承租人可以向人民调解委员会、房地产中介行业协会、建设（房屋）行政部门或者其他相关单位申请调解，也可以依法申请仲裁或者提起诉讼。
    +1 2019-08-01 北京市 举报
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