您好！我是太阳公元小区（朝阳区太阳宫北街1号院）的业主，09年与开发商北京东方信远房地产开发有限公司签署了购房合同。11年交房后，因为个人原因没有办理房产证，但是已经缴纳了契税。4月4日，本人去朝阳区不动产登记事务中心办理产权证书是被告知，买方的资料是完整的，但是卖方即开发商将小区3号楼的“大证”借出，无法给个人办理产权证。本人按照购房合同上的联系方式跟开发商联系，但是是空号，网上能查到的开发商的电话也都无法打通。后来本人通过各种渠道只联系上了一名开发商销售，销售说她会负责联系开发商的工作人员，但是开发商出借“大证”需要开发商公司领导签字，时间无法保证。我向其表达了希望能与开发商工作人员直接联系的想法，销售以是私人电话为由拒绝提供联系方式，仅是让我等消息。4月15日，销售发短信说开发商内部没有领导能签字借出大证，让我直接去找开发商沟通；我问她要开发商的联系方式或者地址，她都没有提供就断了任何联系。因为网上能查到的开发商信息都是以前的，我现在也找不到开发商，我现在不知道该怎么办了？希望贵局能帮帮我。开发商是北京东方信远房地产开发有限公司。 北京市