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共3个回答
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jianpenger 丨Lv 3
物业收费难是公认的难题！尤其是北京，上海，物业行业更是难做！因为人们没有形成物业方面的消费习惯。所以能不交就不交，能少交就少交！就此问题，物业公司要建立完整的收费流程，固定每月那天出账单，那天前发到业主手中，那天催一次，那天催两次……物业人员一定要跟业主打好关系，让他们不好意思不交（这招对一部分人管用，我试过）。对那些恶意欠费的，告他没商量！物业公司从长远看，要配和业主，搞好市场的宣传，推动市场生意，众业主赚了钱，自然就不在乎一点物业费了！我在物业行业的时间说长不长，说短不短，且在两个城市作过物业（北京、深圳）还是有一定的心得的qq：326178671，有不懂的就问吧！ -
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只爱陌生人的诱惑 丨Lv 3
物业管理费难收是目前物管行业的一大难题。其中业主有问题，也有物管本身问题而造成的。首先我觉得应先从物管本身找原因，努力提高服务水平和质量，让业主觉得他们花了钱，却获得了高品质的服务和享收。急业主所急，想业主所想，为提升商场的知名度，吸引顾客做一些力所能及的工作。业主能赚钱，他们交物管费的积极性相对就能提高了。对于一些钉子户，先征求他们对物管的意见，然后跟他们讲清不交物管费的行为是违法的，后果是严重的，希望不要走上法庭。即使走上法庭，受损失的还是业主。不但要搭上时间、精力、钱财，还要输掉官司。只要我们抱着诚恳的态度，把利害关系讲清楚，大部分业主还是通情达理。剩下的顽固户最后不行只有付诸法律了。 -
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罗罗儿 丨Lv 3
就你所提出来的问题，我们以前也是毫无办法。后来我们发现我么毫无办法是因为对业主始终存在一种幻想“业主一定会交纳管理费用”。岂不知就是我们的这种简单思想，使得企业损失很多。后来我们采取了适当的措施，例如：每次催缴费用的时候，使用摄像机（或者录音机）把现场情况摄录下来作为证据。上门催缴三次以后准备提起诉讼（正式通知业主你们要做的诉讼）。上面的办法可以把交费比例提高85%以上。祝你们好运！ -
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