去年11月我在工商银行以7折利率贷款购买了我的首套住房,当时银行办理经理告诉我,我的手续全部办理齐全,只需要短暂等待即可。但在10年2月左右银行电我说我有个担保手续需要自己签字,(估计是银行自己把材料搞掉了)但因为此时我已经在外地出差,我又于3月特地从外地赶回,去签这个字,银行办理经理此时又告诉我没有什么问题了,只需要等待。可没过多久以后银行又电我说什么什么JB又有问题了(反复几次),于是我多次前往银行解决所谓的问题,平时也主动询问办理进度,但我记得好像在5—6月份国家出台了房贷新的政策,貌似首套房只能享受8折利率了,于是银行又第N+1次电我,我又专程去银行了解并解决此事,因为我早已买房,若是按国家的新政策贷款的话将比原计划多花费大概1—2w,但最后在银行基本没有选择余地的要求下告知我此时只能享受7.5折房贷利率,于是我被迫妥协。但在前日(10年7月19日),经过工商银行漫长的办理与我焦急的等待下,银行办理经理电我说,我又只能享受9折房贷利率了,我靠,这不是吭人吗!我是相当的气氛与不解!于是,在下有几个小问题求解?1,我到底应该享受几折的房贷利率?为什么?有无相关法律?2,我可不可以以银行不作为或者其它理由起诉银行或投诉至该银行上级部门?3,银行多次变动我的利率是出于什么原因?4,该银行办理经理到底扮演了什么角色,她是否处理得当?5,各位是否能提供好的解决方案?6,我贷款的银行为成都市双流县**银行分行PS,买房是大问题,但我感觉我完全被银行忽悠来忽悠去的,真的是很气愤。 北京市