解决方法: 1.查看在所选运行程序下选择的洗涤水温是多少度,如果选择了加热洗涤,海尔在洗涤过程中会出现静止浸泡时间过长的现象,这种状态是洗衣机的加热过程,不是故障。等到筒内的水加热到一定程度时洗衣机会自动继续工作。 2.如果选择的是冷水洗涤,洗衣机处于洗涤状态是一直不工作,这时需要联系专业服务人员上门检测处理。

[例1] 不进水。检查进水阀过滤网是否被堵塞,进水阀是否损坏?确认两者完好后,用万用表交流电压挡测量电磁阀两端有220V的电压,证明故障出在电磁阀本身。用电阻挡测量电磁阀线圈的电阻,正常值应为4.5~5.1kΩ,实测其阻值为无穷大,说明电磁进水阀线圈烧坏,更换进水阀,故障排除。[例2]进水不停。洗衣机的进水量已经达到额定水位,进水电磁阀仍不停止进水。这种情况一般是水位压力开关损坏,可用吹气加压法判断。断开电源;拆下水位开关,通过回气管向压力开关吹气,并用万用表测量水位开关两接线片之间的电阻,吹气时电阻应趋于零,不吹气时阻值应大于10kΩ。经检查此机实测电阻值始终很大且听不到水位开关内触点的动作声,这说明水位压力开关出现故障。更换水位压力开关后,故障排除。[例3]洗涤时波轮不转动。开机后能自动进水,说明洗衣机得电工作。达到预定水位后能停止进水,说明水位检测开关正常。用手拨动波轮做顺时针及逆时针旋转,波轮均无法转动,拆开检查,发现离合器内部的行星齿轮因损坏而卡死,更换离合器后,故障排除。[例4]洗涤时波轮不换向。当洗衣机处于反向洗涤时,桶内衣物只能做单向旋转,面板上的程控指示没有步进指标,也听不到器件内电触点步进跳位的嘀嗒声。检查微电机,用万用表R×1k挡测得直流内阻分别为20kΩ、24kΩ左右,说明微电机绕组未损坏。然后用两手指沿顺时针捏转小齿轮,小齿轮转动不顺畅。检查发现微电机的永磁转子破碎了2块,用万能胶把裂痕粘补牢固,故障排除。[例5]通电后指示灯亮,电机不转,只有嗡嗡的电磁声。将洗衣机放倒,拆下电动机。焊下电容器,万用表R×100挡测量电容的阻值。将表笔与电容相接,表针指向电阻为零,说明电容器已击穿。更换电容器,故障排除。[例6] 排水不畅,甚至排不出水。拆下排水阀,发现阀芯拉簧已拆断,使电磁铁吸合时无法拉开排水阀,所以造成排水不畅甚至无法排水。更换阀芯拉簧,故障排除。

1.检查洗衣机电源插座是否插好,按下【电源】键,确认机器面板上是否亮灯,如不亮,请更换其他插座尝试或者将其他用电器插在洗衣机插座上,观察是否有反应。如电源故障,请联系小区物业电工检查电源。2.检查是否按下【开始】键。正确操作方法:【电源】→【开始/暂停】或【启动/暂停】。3.通电正常的情况下,按下【开始/暂停】或【启动/暂停】确认能否进水。如不进水,检查水龙头是否打开,家里是否停水,水流是否较小,可以把水龙头开到最大,或者联系物业检查水压。 4.波轮洗衣机手动加水,水位传感器不会自动识别,机器默认为高水位,洗衣机会一直“嗡嗡”响,不工作,需要继续向桶内倒水,直到“嗡嗡”声音消除为止,洗衣机即可运转工作。【电源】→将水位选择低水位→【开始/暂停】或【启动/暂停】。