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  • 7月6日在专柜购买了一条项链,而后不到两个月项链断裂,因为在保修期内, 请问如何维权?

    7月6日在专柜购买了一条项链,而后不到两个月项链断裂,因为在保修期内,于9月1日送去专柜维修。 开了维修凭证,却并未口头承诺多久修好,凭证上也没写。 凭证上清楚标明了客户需在两个月内取回 逾期未取店铺有擅自处理权。 本人于11月1日去取却被告知没有修好 让我回去等电话! 请问如何维权? 北京市

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    提问者：ask3683632392

    发布于2018-11-04 北京市

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共1个回答
  • zhai_miaomiao 丨Lv 0
    您好,协商不成,消协投诉
    +1 2018-11-04 举报
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