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  • 我们就说那我们退房,但我们并没有入住,老板不想解决,怎么办?

    你好,我和同学昨天晚上在成都市武侯区宾馆用**定了一间标间,当晚到了酒店后,老板告诉我们:该酒店实行一人一床,我们四个人一个标间住不了,我们就说那我们退房,然后老板说了句,那你们退,然后我们出来酒店后晚上8点多就点击退房,然后晚上他凌晨2点点击我们确认入住,现在我们的钱也被扣了,但我们并没有入住,打电话给老板,老板不想解决,**客服没人接听,怎么办? 北京市

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    提问者：ask663986714

    发布于2018-04-24 北京市

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共1个回答
  • ask7191252518 丨Lv 0
    你才奇怪哦,四个人住一个标间,肯定不行嘛。并且要看你们是什么时候订的房,然后什么时候退的房。你的问题没有交代完整清楚,所以我认为他们收你们的钱也没什么不妥。实在不行,你们可以打当地消委12315投诉,请他们调查后给你们解决。不再回复
    +1 2018-04-24 举报
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