2011年7月份新房装修,同期购买的 青岛澳能环保科技有限公司 澳柯玛暖气片4组。使用3年半,最大的7片一组于2015年春节期间爆裂。因春节期间,家中无人(我家是5层),楼下(4层)也无人,导致水漏到3层。损失惨重。因暖气水是雾状往外喷射,所以5层客厅内包括沙发、电视柜、电脑桌、茶几、榻榻米、水晶灯、电视、空调、电脑全部被淹,墙面更不用说。四层墙皮大面积脱落。三层部分墙皮开裂。当时致电澳柯玛青岛400电话。迟迟不予解决。说是要等到正月十五以后工人都上班以后。可以,春节期间嘛。可以理解。我一直等到3月14号(总计18天)澳柯玛公司人员才过来。过来以后看了一下过水面积。协商怎么解决。澳柯玛工作人员首先告诉我,先双方商量。如果能够双方协商就先私了。如果出入太大就报保险公司,澳柯玛退居二线,由保险评估,但是很可能赔付更少。总之有以下几点纷争,我也不知道应该怎么样。求专业人士帮我解答一下,谢谢。墙面1.澳柯玛说我的实际损失是几平米,而不是我要求的整面墙。请问我从新刷墙是只刷那墙皮脱落的几平米吗?2.家具因为泡水开裂。澳柯玛让我算修复费用而非家具费用。3.电器经过半个月的时间晾干(当时没敢开),现在能正常使用。但是毕竟是电器,又进过水。我希望暖气商能够支付检测费用合理吗?4.现在需要重新装修,购置家具,我能不能够要求暖气方面支付我的误工费用?5.暖气方总是让我来出具赔偿方案,我出具完方案后暖气方又觉得不能接受。我想让暖气方出具赔偿方案,暖气方又拒绝。这是什么意思?希望业内人士帮我出出主意,谢谢了 北京市