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共4个回答
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ask3200430962 丨Lv 1
康佳电视就是垃圾,谁买谁后悔,艹tmd康佳 -
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ask6057699521 丨Lv 2
如果是电视正在观看途中,突然操作全部失效(包括按键和摇控器),而电视又正常在播放,有图有声,那一般是FLASH或者是操作部份电路板有漏电,重新升级或者重启一下机器一般能解决。如果是变为无图无声,那就一定是硬件有问题。这种情况找售后人员维修就可以了。 -
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寒流飘过海 丨Lv 0
一般可通过以下方法解决:1、如果电视机连接有线电视信号,则可以将遥控器对着电视机,按下【信号源】键,选择并进入【电视】模式,即可恢复电视节目播放状态;2、如果电视机的AV接口连接了机顶盒、DVD机、VCD机等设备,则同样按下遥控器的【信号源】键,选择并进入【视频1】或【视频2】模式,即可恢复数字电视节目、DVD影片或VCD影片的播放画面;3、如果电视机的HDMI接口连接了高清播放设备,则只需将电视机的【信号源】切换为【HDMI】模式即可恢复到高清播放界面。4、如果信号输入确认没有问题一般可判断为电视机的硬件故障,包括电视机各个信号输入接口故障、与主板的线路不通,电视机的CPU故障未能识别到输入信号而出现蓝屏,或者主板其他零部件故障引起电视机无法识别信号输入;建议联系电视机的售后服务对电视机进行全面检测、保修。希望回答能帮到你 -
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sunbingche 丨Lv 4
1.查看ICNTV软件是否需要更新,或者卸载后重新安装尝试。2.请将电视进行升级,操作方法:通过官网下载匹配型号的最新固件,完毕后打开释放到清空的U盘中,然后连接电视,按遥控器的【项目】键,选择【支持】-【软件更新】。3.将Smart Hub重设,操作方法:退出智能界面后,按遥控器的【项目】键,选择【Smart Hub】-【SmartHub重设】,输入自定义密码或初始密码“0000”。然后再按【SMARTHUB】键,按照提示进行操作,操作完毕电视将重新安装智能界面中的软件。4.若上述操作不能解决问题,请电话联系客服申请远程服务。希望可以帮到你! -
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