一、无法确定用户用电环境是否正常(表面的引出线是达到使用要求的),热水器工作也正常,但温度总是升不到洗澡所需温度。解决方法;1重新布置用户的进线,以达到热水器所要求的用电环境指标;2按故障状况用户用电环境正常的解决方法处理.二、经检查用户用电环境正常(如线经,电表,空气开关,流量),怀疑是热水器故障.解决方法:1打开热水器上盖,配和万用表测量,如果判断为加热体中某一块加热板损坏时,请更换相同规格的加热体总成;2打开热水器上盖,配和万用表测量.如果判断为主控板上

即热式热水器常出现的问题―解决方法一:不加热:1.原因是进出水管接错:然后把水管对调接换就可以了!微尔机器如果接错时是几乎没有水出来的!2.新机器装上就不能加热(显示屏有显示):第一步:确认水压是否够不够,A.先看看进水管的过滤网是否被安装时遗留的杂物给赌塞了。B.先将花洒(喷头)卸下,把水开到最大看能否启动机器。C.拆完花洒(喷头)后还不行时,再把进水隔电墙也拆掉,把水开到最大。D.拆外这些部件都还是不能启动的话,有条件的可以用水泵试试,或是换个环境试试。第二步:确认是水压不够后;建议客户购买一个增压泵,装在机器的进水口。3.使用过一段时间不能加热:第一步:清洗进水口的过滤网。(先关电,清洗完成后,先通好水,再通电)第二步:把进水管,接到出热水出水口,在机器断电的情况下,把水开到最大反冲洗机器内部的杂物。(先关电,清洗完成后,先通好水,再通电)4.即热式热水器使用时忽冷忽热:水压刚刚达到启动零(机器的状态在启动与断开之间循环徘徊),当家里面或者邻居家用一下水时,水流量就不够了。建议客户购买一个增压泵!注:以上说的都是机器处于一切显示正常时。二.不通电1.外部电线没有接好,电没有进来。2.空气开关质量不好,或是没有接通;3.电线没接好:有时接电线时为了,牢靠就把电线用力往里塞,然后空气开关的压片就只压到电线的胶皮上面,电线没有压到导致机器不通电。建议客户对调一下电线从新接一下。4.运输途中损坏:在运输途中途受到货运的野蛮搬运,机器里面的零部件可能有松动。以上4点都是新机器出现的情况。5.客户使用过一段时间后不通电:A.先用电笔测试一下空气开关上端是否有电,上端有电后再测试一下下端是否有电。上端有电说明电从总闸那边已经到空气开关处,空气开关下端,没有电说明空开关已经坏了,只需要更换空气开关即可。B.空气开始下端有电后:档位的机器出现这样的情况多数都是干烧保护器挑起。或者其它机器,里面的保险在电压过高时烧掉了。三.跳闸1.家里面的空气开关老是跳:A.天气热时不跳,天气冷时就跳,先问问客户,家里面那个空气开关在跳,买的什么型号的机器。(5.5kw-6.5kw配32A7.0kw配40A8.0kw配63A)(空气开关安培数过小就会跳闸)

1.使用过一段时间不能加热:第一步:清洗进水口的过滤网。(先关电,清洗完成后,先通好水,再通电)第二步:把进水管,接到出热水出水口,在机器断电的情况下,把水开到最大反冲洗机器内部的杂物。(先关电,清洗完成后,先通好水,再通电)2.即热式热水器使用时忽冷忽热:水压刚刚达到启动零(机器的状态在启动与断开之间循环徘徊),当家里面或者邻居家用一下水时,水流量就不够了。建议购买一个增压泵!希望对您有帮助