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提供错误的收件人电话号码导致快递被他人领取应该怎么解决？
今天我在网上查到快递已被一个不认识的人领取，我就去快递公司那里了解情况，他们说前天先是送货时打了几通电话没人接，联系不上，然后就发了一条短信通知来总部领取。第二天，有两个人来认领，说是那个号码（也就是我提供的错误号码）的机主叫他们代领的。那两个人只是说出了运货单上的联系电话就把货物领走了，其中一个人签字的时候有出示身份证。我查看了当时的监控录像，跟快递公司理论，他们把责任推到我身上，说他们只是按照运单上面的联系电话确认收货人。真是这样的吗？现在我掌握了一个手机号码（刚拨打过，已停机）和其中一个人的名字，我的货物应该怎样才能取回？如果找不回，我的损失应由谁来承担？提问者：无人之禁
发布于2011-11-07
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