房地产客服该做什么-买房–手机房天下问答

共3个回答

不柔不媚不倾城丨Lv 3

开发商的客服和销售公司的客服还是不一样的销售公司的客服一般负责签约工作、建立台账、数据统计、客户档案、资料送审。开发商客服一般做相关部门（建委、住保办、房地局）的资料送审、组织收房、物业合作、合同等客户资料归档、处理投诉等等。

+17 2011-10-25 举报
苏小楼丨Lv 3

第一：了解消费者需求类型，介绍适合其的消费层次第二：了解客户的喜好以及户外活动，介绍尽量满足需求的地段环境第三：从生活的角度，把最便于消费者生活和工作的地段分析给客户第四：耐心了解客户的消费心里，以积极的态度为客户提供信息和讲解第五：友善待人，诚实守信

+15 2011-10-25 举报
80年代80年代丨Lv 3

为客户服务

+11 2011-10-25 举报