我刚刚在富丽新城交了一万定金，但是家里出了状况，房子不能要了，我们是一个普通的农民，一万块钱对我们家来说真的很重要，今天和爸爸去要定金售楼处不给退，妈妈气病了，而且爸爸脑血栓腿脚还不太好，就这么拖着有病的身体去了，可是怎么商量都不给，有人能帮帮我们吗

富丽新城位于原斗余镇政府驻地大旺路东侧，规划总占地面积50公顷，建筑面积60万平米，住宅总户数6000余户，绿化率高达40%，容积率1.0，是福山区大型综合性花园社区。户型设计以二室二厅为主，面积配比参照购买群体的实际需求，建筑面积以80㎡为主，配以50㎡一室一厅小户型及100㎡三室二厅户型。富丽新城一期、二期建设项目由18栋多层建筑组成，楼宇间距28米。一期246户2010年12月底入住，二期502套2011年5月开盘，总建筑面积达10万平方米；三期建筑面积4万平方、四期13万平方即将投入建设。小区内设健身场所、公共休闲区域、幼儿园等，车位配比为1:1，小区外围配备了30米宽的农贸市场，为业主提供舒适、便捷的居住环境。富丽新城小区配套齐全，小区宽带、有线数字电视、天然气直接入户；采暖系统为福山区热力公司直接供热，暖气配套无需业主额外投资；小区实行全封闭物业管理，配备了完善的智能化系统、红外线防逾越系统和全方位监控系统，并由管理经验丰富的富丽物业公司为业主提供服务