托盘下面的电机出了问题。你先仔细听听,有不有原来电机的声音,或者干脆把托盘取出来,然后让微波炉工作,从外面看看没有托盘的时候电机的轴转不转动。若果转就是电机的转子有问题,负载能力不行了,不转的话,你可以检查一下电机的电源加上没有。不过最好请专业人士,以免微波泄漏,对身体造成损害。

1、三角架放反。 在托盘下面起转动作用的三角支架,它的中心凹状缺口,要对准炉底中心凸型三角转动轴芯;如果放反,中心凸轴芯就没法带动三角支架一起转动,则托盘也就不转了。特别是在清洁、打扫炉内污物后,在重放三角支架时一定凹凸相对,切勿马虎。否则会人为造成托盘不转的故障。 2、转动电机损坏。 炉底的转动电机损坏,也就无法使炉内托盘运转。造成电机损坏的原因:①使用环境潮湿,长期不用使电机的线圈霉断,造成电机损坏。②用户使用不当,炉内烧的汤水翻溢出托盘,流入炉底电机(马达)线圈中,造成短路烧毁。 3、供电中断。 转动电机上有二个供电插头(24v),当微波炉受震,使供电的插头与插座松脱,使电机处于无供电状态,也会造成炉内托盘不转。解决办法是紧固插头插座。 调换转动电机方法: 转动电机安装在炉底,维修和调换非常困难。现在设计人员已考虑到这一点,想出了巧妙的办法。在炉底的有个碗大的维修窗口见图1,一旦电机发生故障,只要将炉的维修窗口用起子撬去,即显露出转动电机,再把固定电机的两个螺丝卸去,两个供电插头拔去,转动电机即可取出,调换也十分方便。电机安装完毕,被撬下的碗大电机护板,只要移动一下角度,仍可用螺丝固定在底板上。