我用了两年万和热水器，被蒙了两年，安装的时候不仅另外加收了排烟管打孔费还加收了烟管费，可是加了费的烟管没有伸出墙外，造成夏天下雨的时候从孔处向室内进雨水，冬天的刮风的时候把热水器火吹灭，洗澡也只能是在没有风的时候用热水器，不用的时候还要把管拔掉，否则会被冻坏，今年的冬天就要到来了，为了解决上述问题，我到处去买能伸到外面去的防风管子，可是没有买到，请了一个懂行的人到家里一看，便说道，你这是在安装不到位造成的，这个应该找商家和安装公司，由他们解决。另外这热水器用的时候让人很郁闷，如果关水打一下沫沫后再水，中途会有那么几秒钟的热水很烫，让人受不了，给小朋友洗澡也不安全，紧接着就是二十多秒钟的凉水，要快点把身体移开，等水温正常后才能接着洗，我打电话问过售后的，他们说这个是正常的，哎，太郁闷了，哪儿有这么破的产品！！我说的全是真情况，想买热水器的朋友，请你一定要小心万和这个产品，这也可以告诉你的朋友们！ 也许说到这儿，大家会问我问题解决了吗？

万和一直都是我们中国的燃气热水器的名列前茅的呢，燃气热水器，你别看小小的产品，但是涉及的技术是非常深刻的，价钱也不贵的呢，几百块钱就好了；万和和万家乐是中国燃气热水器的领军品牌，也是民族工业的骄傲。在这些年的维修研究中，我发现万家乐和万和在控制技术上没有区别。但是，燃气热水器至少包括了控制系统、燃烧系统、热交换系统。在燃烧系统和热交换系统，万和是要明显劣于万家乐的。当然，如果不做综合研究，没有维修实践，普通用户是根本看不。买回来3个月开始出现E3故障售后说是排烟管道风压过大，我把管道拆掉直接对着屋里屋里没