装修质量保证书 根据国家和地方相关法律法规要求并结合本企业情况特制定质量保证书(以下简称质保书),本质保书内容包括保维修范围、保维修时限、消费者注意事项、相关保维修流程与保维修电话等。 一、保维修范围: 本企业所签订的装饰合同内的相关内容: 1、有/防水要求的厨房、卫生间的防渗漏,保修五年。 2、对企业采用半成品在现场制作装饰的部件,保修二年。 3、按合同内容由企业提供的小家电、卫浴设备等,按生产企业或行业规定实行保修。 4、在保修期内的报修,除人为使用不当造成的将实行免费服务。 5、超出保修日期或范围的实行有偿服务。 二、保维修时限 1、水、电抢急修,按双方约定到现场,进行勘察、抢修,遇紧急情况下,三小时内(内环线内)到达现场。 2、其它部件的报修,按双方约定进入维修阶段。 3、保维修前本企业人员将出示保维修处理单,并将保维修内容予以约定。 4、提供有偿维修服务的,本企业将收取人工费、材料费,并列出材料、人工费清单,由消费者认可后实施服务。 三、下列事项不属于保修范围: 1、消费者自备材料所产生的材料质量问题。 2、消费者房屋的建筑质量、配套设施所产生的问题。 3、消费者使用不当所产生的问题。 4、不可抗拒外力所产生的问题。 5、消费者与施工人员私下交易的项目。 6、施工完毕后,居室较长时间无人居住和保养,造成室内空气过于干燥或潮湿,温度过高或过低等,或发生意外情况,如:火烧、浸水、外力损伤等,而引起的质量问题。 7、由于材料自然属性形成的变化。 8、对上述不保修范围的事项,本企业实行有偿维修服务,并明示维修收费标准。 四、保维修注意事项: 1、消费者应向企业所提供的报修电话所在部门进行维修。 2、为维护消费者保维修权益,消费者妥善保管好质保书。 3、本企业服务人员上门服务时,消费者应出示质保书。 4、当本企业服务人员服务结束后,由服务人员在质保书上作保维修记录。 5、保维修完毕且质量达到要求,请消费者在保维修单上签字,以便企业存档。保维修电话:xxxx-xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx建筑装饰工程有限公司xxxx年xx月xx日

住宅质量保证书 1、定义:住宅质量保证书,是房地产开发商将新建成的房屋出售给购买人时,针对房屋质量向购买者做出承诺保证的书面文件,具有法律效力,开发商应依据《住宅质量保证书》上约定的房屋质量标准承担维修、补修的责任。 2、意义:鉴于房屋的特殊属性,为了维护购房者的合法权益,国家对住宅质量进行了专项规定,要求开发商建造的房屋必须达到一定的标准,并要求开发商承担一定期限的保修责任。 通常房屋保修的事项应该由开发商企业亲自负责维修和处理,如果,开发商委托物业管理公司等其他单位负责保修事宜的,必须在《住宅质量保证书》中对所委托的单位予以明示,保证购房者权益获得实际保护。 3、主要内容: (1)房屋经工程质量监督部门验收后确定的质量等级; (2)注明房屋基础构造的使用期限和保修责任;房屋基础构造指房屋的地基基础和房屋主体结构。 (3)各部位、部件的保修内容和保修时间;国家对部分内容规最低保修内容和期限,具体有:屋面防水5年;墙面、厨房和卫生间地面、地下室、管道渗漏2年;墙面、顶棚抹灰层脱落1年;门窗翘裂、五金部件损坏1年;地面空鼓开裂、大面积起砂1年;管道堵塞2个月;供热、供冷系统和设备1个采暖期或供冷期;卫生洁具1年;灯具、电器开关6个月。 (4)房屋发生上述情况时,负责处理购房者报修、答复和处理等事项的具体单位。 4、保修期规定:开发商在质量保证书上注明的保修内容和保修期限不得低于国家规定。保修期从开发商将房屋交付给购房者之日起算。在办理房屋交付和验收时,必须有购房者对房屋设施设备正常使用的签字确认。 5、给付时间:开发商必须在向购房者交付房屋同时将《住宅质量保证书》一并交付给购房者;同时,开发商应该将《住宅使用说明书》一并交付给购房者。

本人/司 为裕达隆大楼 层 房之租户,现通知贵处本人/司已聘请 为本人/司租用房进行室内装修。本人/司明白装修材料和设备之进出,以及装修工人进入本大楼内工作均须持贵处所签发的有效装修通行证,并积极配合保安的检查,材料及设备的运输自觉遵守《大楼管理规定》要求,严格遵守消防电梯的使用时间要求。本人/司明白非法接驳电源或乱弃置装修废料于公众地方均属违例,倘若贵处因此而必须重新检查及接驳电源或清理装修废料等,本人愿意支付所需之一切费用。本人/司愿意负责由该承办装修公司所引致公众设备损坏之一切费用。本人/司明确表明愿意遵守贵处所订之一切有关室内装修要求遵守之条例及守则。本人/司自觉遵守政府关于室内装修的有关规定,负责施工现场消防及施工安全监管,并承担由此发生的一切事故之责任。租户签名/印章:日 期: 《住宅质量保证书》 图为广东省使用的住宅质量保证书范本 李女士问:《住宅质量保证书》都约定了什么?及保修期限与保修范围是什么? 解答:我国房地产法规规定,房地产开发企业应当在商品房交付使用时向购买人提供《住宅质量保证书》和《住宅使用说明书》。《住宅质量保证书》是房地产开发企业对所售商品房承担质量责任的法律文件,其中应当列明工程质量监督单位核验的质量等级、保修范围、保修期和保修单位等内容。开发商应当按《住宅质量保证书》的约定,承担保修责任。 商品房保修期从开发商将竣工验收的房屋交付使用之日起计算。具体保修期限与保修范围是:地基基础和主体结构在合理使用寿命年限内;屋面防水为3年;墙面、厨房和卫生间地面为1年;地下室及管道渗漏为1年;墙面、顶棚抹灰层脱落为1年;地面空鼓开裂、大面积起沙为1年;门窗翘裂、五金件及卫生洁具损坏为1年;灯具、电器开关损坏为6个月;管道堵塞为2个月;供热供冷系统设备为一个采暖期或供冷期;其他部位、部件的保修期限,由买卖双方自行约定。 房屋在保修期内出现质量问题,如经保修单位维修后导致房屋使用功能受到影响,或因主体结构质量不合格给购买人造成损失的,开发商应承担赔偿责任。购买人认为主体结构质量不合格的,可以向《住宅质量保证书》中注明的工程质量监督单位申请重新核验,经核验确属不合格的,购买人有权退房

装修质量保证书 根据国家和地方相关法律法规要求并结合本企业情况特制定质量保证书(以下简称质保书),本质保书内容包括保维修范围、保维修时限、消费者注意事项、相关保维修流程与保维修电话等。一、保维修范围:本企业所签订的装饰合同内的相关内容:1、有/防水要求的厨房、卫生间的防渗漏,保修五年。2、对企业采用半成品在现场制作装饰的部件,保修二年。3、按合同内容由企业提供的小家电、卫浴设备等,按生产企业或行业规定实行保修。4、在保修期内的报修,除人为使用不当造成的将实行免费服务。5、超出保修日期或范围的实行有偿服务。二、保维修时限1、水、电抢急修,按双方约定到现场,进行勘察、抢修,遇紧急情况下,三小时内(内环线内)到达现场。2、其它部件的报修,按双方约定进入维修阶段。3、保维修前本企业人员将出示保维修处理单,并将保维修内容予以约定。4、提供有偿维修服务的,本企业将收取人工费、材料费,并列出材料、人工费清单,由消费者认可后实施服务。三、下列事项不属于保修范围:1、消费者自备材料所产生的材料质量问题。2、消费者房屋的建筑质量、配套设施所产生的问题。。3、消费者使用不当所产生的问题。4、不可抗拒外力所产生的问题。5、消费者与施工人员私下交易的项目。6、施工完毕后,居室较长时间无人居住和保养,造成室内空气过于干燥或潮湿,温度过高或过低等,或发生意外情况,如:火烧、浸水、外力损伤等,而引起的质量问题。7、由于材料自然属性形成的变化。8、对上述不保修范围的事项,本企业实行有偿维修服务,并明示维修收费标准。四、保维修注意事项:1、消费者应向企业所提供的报修电话所在部门进行维修。2、为维护消费者保维修权益,消费者妥善保管好质保书。3、本企业服务人员上门服务时,消费者应出示质保书。4、当本企业服务人员服务结束后,由服务人员在质保书上作保维修记录。5、保维修完毕且质量达到要求,请消费者在保维修单上签字,以便企业存档。保维修电话:XXXX-XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX建筑装饰工程有限公司XXXX年XX月XX日

本着对住户负责、对社会负责的原则,本公司对提供销售的___市_ __区___路___号___小区___幢___室住宅,在其结构、部 件、设施、配套、维修等方面作出下列质量保证和承诺: 一、本住宅建筑面积为___平方米,其中公共建筑面积分摊___平 方米。 二、本住宅系统具有相应资质单位设计,并经政府有关部门审定。 三、本住宅通过___市、区(县)建设工程质量监督部门验收合格。 四、本住宅自签约后交付之日起,在正常使用情况下,各部位、部件保 修内容与保修期: 1.屋面防水层3年; 2.墙面、楼面(含厨房和卫生间地面)、地下室、管道渗漏1年; 3.室内墙面、顶棚抹灰层出现抹灰脱落、裂缝(顶层墙面温度裂缝除 外)1年; 4.室内地面空鼓开裂、大面积起砂1年; 5.门窗安装不密闭,出现翘裂、五金件损坏1年; 6.给排水、卫生洁具、电器开关、类具半年; 7.管道堵塞2个月。 五、因住户使用不当或擅自改动结构、设备管线位置和不正当装修而造 成的质量问题,本公司不承担保修责任;造成房屋质量受损或其他用户损失 的,由责任人承担相应责任。 六、住宅竣工后,在规定使用年限内正常使用情况下,经市有关专业主 管部门鉴定,属危险房屋的将予以退还或调换。 七、住户入住后,有关住宅质量的来信来访、投诉,本公司将直接或委 托物业管理公司及时给予书面答复和妥善处理。 八、如对本公司的答复或处理有争议,凡有关住宅工程质量的,向所有 地、市建设工程质量监督站申请协调;凡有关住宅配套建设质量的,向所在 地、市住宅建设主管部门申请协调。 九、本公司愿承诺的其他内容(略)。 十、本保证书在住宅交付用户使用时提供,并作为住宅销售合同的附 件,与合同具有同等法律效力。 保证单位: 法人代表: 日 期: 公司地址: 联 系 人: 电 话: 邮政编码: 物业管理公司: 联 系 人: 联系电话: 地 址: