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  • 戴尔笔记本电脑维权

    您 好,我在16年4月份买了一台戴尔笔记本电脑XPS13在使用16天的时候,就出瑞了黑屏现像,销售者以过了15天为由不给更换,无耐之下,我只好拿到维修中心去维修,更了一个主板,用了不到一个月,主板又坏了,又更换一个主板,这次用了几个月,又出现黑屏的现像,于11月份拿到维修中心去检测,又是主板坏了,按国家三包政策,同一个配件出现三次故障,就可以更换一台新机器,现在的问题是销售不给予更换,戴尔厂家也不管,互相推诿,我就是想咨询一下,这个可以走法律程序吗? 北京市

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    提问者：ask7653018445

    发布于2017-03-31 北京市

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