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  • 律师: 您好! 我2017年2月9日在哈尔滨XX家具城购

    律师:您好!我2017年2月9日在哈尔滨XX家具城购买了2个价值2780元的XX床垫,导购员说床垫子高度为23厘米,结果今天2017年3月1日送货,垫子高度为25厘米,已经高出窗台了,所以咨询导购员能否调换成矮的,迟迟没有答复,我是买给父母的,出现这种情况父母也挺上火的,打电话给卧虎床垫厂家,厂家说没办法解决,让联系导购员,导购员后来答复了 可以换 运费200元自己付就行,我感觉挺不合理的。谢谢您。 北京市

    床上用品 家具 床 门窗 举报

    提问者：pinpai1231

    发布于2017-03-04 北京市

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床上用品 家具 床 门窗

共3个回答
  • ask6221817790 丨Lv 1
    你好,起诉解决
    +1 2017-03-04 举报
  • ask7143838559 丨Lv 2
    你好,可以去消协投诉解决
    +1 2017-03-04 举报
  • ask8871291732 丨Lv 1
    你好,可以搜集证据要求赔偿
    +1 2017-03-04 举报
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