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ask1975523013 丨Lv 1
装修保证金退还流程 竣工一次验收后三个月进行二次复验 验收合格,工程人员、客服人员、业主、装修公司现场签字确认 客服指引业主到物业收费室缴纳相关费用(水电费、物业费) 客服主管核对并签字确认 每月20日前各客服将下月退还保证金的业主姓名、房号及退还金额汇总,在汇总单签字确认后上报到客服主管 客服主管、项目经理、项目财务处分别核实后签字确认 财务部向总公司财务申请退款金额 业主在退款之日携装修保证金收款收据,在客服员得陪同下(客服携竣工验收单)至财务室 财务与汇总单进行核对,并让业主提供银行账号 财务将装修保证金通过网上把款打入业主账户 -
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