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    在商场购物后遇到质量问题 要求柜台换货处理 售后人员辱骂消费者 冲出柜台殴打消费者 经医生诊断身体多处抓伤 头部淤青 手臂及腿部淤青 后期经脑科医院诊断为中度抑郁 经派出所调解 当事人不同意消费者的赔偿 调解失败 后期要走法院程序 具体怎么操作 北京市

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    提问者:绿茶加青梅

    发布于2016-09-15 北京市

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共2个回答
  • 阿波0000 丨Lv 4
    可以让赔偿所有费用,不赔偿可以起诉到法院处理
    +1 2016-09-17 举报
  • wwwqa 丨Lv 4
    按实际损失索赔,包括医疗费营养费,误工费,交通费等,协商不成的,建议委托律师向法院起诉解决。
    +1 2016-09-15 举报
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