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  • 手机的质量问题

    2016年8月18日我网购了一部手机,注明要求随寄发票及保修卡。8月24日,我收到了手机。8月25日我去营业厅换了4G卡,开始使用。使用中发现手机充电有问题,今天(30日)中午我去了维修点,经检测说我的手机插口进水发霉,不属于保修范围;另外,开的不是正式发票,不能享受三包。维修点说不能调换产品,也不能退,只能维修,但自费。考虑到需要正常使用,我同意自费修理。修理后告诉我,查看的那块电路板腐蚀了。我随口问了一句,那么除了插口外,其余部分是否还享受三包,对方回答说,自费修理过了就不能享受三包了。我还在联系北京的网店要求正式发票。同时,我非常奇怪,手机才用几天,天气炎热,连雨水都遇不到,怎么可能进水发霉?甚至腐蚀了电路板?另外,查国家三包规定,里面没有说在三包期内有自费维修过的部分,其余部分就全部不三包了。所以请教大律师,我该如何维权? 北京市

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    提问者：Antettybensag

    发布于2016-09-02 北京市

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共2个回答
  • 毛头爱民俗 丨Lv 0
    建议先消保委投诉
    +1 2016-09-02 举报
  • arting456 丨Lv 4
    你就不应答应自费维修,该要求商家承担三保责任。
    +1 2016-09-02 举报
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