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    我们单位是汽车4S店,一位客户到我店维修车辆,经鉴定是发动机进水引起的零件损坏,客户非要索赔,厂家和非本店技术人员都再次鉴定为进水造成的,厂家不负责索赔。客户开始每天到店里闹,先是堵门,后又拉条幅说我们是黑店,又要找媒体。我单位多次详细解释故障原因和劝说无效,并打110电话,出警一次后让我们双方协商解决,不予处理。客户行为给不明情况的其他客户带来恐慌和对我单位的名誉损伤,而且还在每天变着法的持续,想咨询这种情况应该如何起诉维权 北京市

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    提问者：疯狂的兔纸

    发布于2016-07-27 北京市

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维修

共2个回答
  • 红楼叹 丨Lv 3
    可以直接起诉,也可以委托律师
    +1 2016-07-27 举报
  • shoubuliao2 丨Lv 3
    委托律师办理
    +1 2016-07-27 举报
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