我在2015年4月份左右申请了一张银行的贷贷卡，额度是42.5万，期限是10年，每三个月还一次本金及利息，然后再用。一直都是准时还款，今天上网查看还款期，本应显示十年期限改为16年7月。然后马上打给当时帮我办理的平安经理，他给我的回复就是他们银行没有跟之前办理贷贷卡那个商城合作了，所以现在要收回这个额度，没有任何书面通知，没有任何电话告知，我都是自己上网看到，然后联系他。我认为最不合理我一早已向平安银行报告离开那商场了，今天你和商场不合作和我有什么关系?今天马上问经理拿合约，他叫我上银行拿，但找不到我的合同，只给其他人的复印本我，那经理人说所有人合约一样的，说我的要三天后才打印新一份出来，合同上面连我借多少钱，归还时间什么都没有，那如果银行说借我100万，那我是不是就要接受。当时签约的时候，签了很多东西，但是一份也没有给我，今天再追问其他当天签的文件要拿回来，他说只能拍照给我看，晚上回家发现，现在在平安的网银上面，没有我第一笔42.5万的记录，还有没有我原先打给中介收的费用记录，当我再给业务经理电话时，业务经理告诉我另一解决方法，先还银行4万块，然后帮我延期2年，再去公司重新拍照。如果当时中介和这经理不是说贷贷卡使用十年和担保循还使用款项，我就不会办理，现在在全无通知情况下几天内还40万，我怎能一下子还款?我怎么感觉我被骗了呢？现在多个问题想向律师请教，第一：这是不是渉嫌有人在银行内部违规操作能删去銀行信息资料记录？第二：有没有这种监管部门或平安那部门可以给我们投诉。第三:如果真的还不了，有什么后果和解决办法?谢谢 北京市