你好，先检查冰箱，积水一般是下水管堵了。堵有两种：一种是脏堵，就是掉进脏东西了，用电线通开便可。另一种是冰堵，就是下水         管往下通过冷冻室，冷冻室的冷气传到下水管后导致上冻，单靠断电只能暂时解决，以后还会上冻。专业开后板调整管道，重新发泡。通常有两个办法：使用专用的加热带，捅进管道里，使其发热部分放在上冻那一部分，使其无法结冰堵塞。就是用5毫米粗的铜管，加入制冷剂，两头封堵再穿进下水管，利用它热传导使其不能结冰。不知你会不会干，如果你不会的话，你可先将冰箱停机将冰化开，然后用一根直径5毫米的带皮单芯电线捅捅就可以了，电线是软中带硬的，即使排水口有弯也可以捅过去，因为电线带皮所以也不会损坏管路。冰箱冷藏室后壁那个排水孔下面连接一根排水管,是水管堵塞,一般这个水管是通向压缩机上方的接水盘,你可以从排水孔向下通,也可以从接水盘上方的管子向上通.管子内部是直的.希望我的回答对你有所帮助。