我家住五楼，房子是2009年建好的新房，2015年1月第一次发生厨房屋顶漏水，当时去找了六楼住户，他不认同自己漏水，后来找了门房值班师傅，他上去处理了一下后就不漏了，我也没再追究。2015年5月左右第二次漏水，我直接找了物业公司，物业派人来时楼上住户不配合，当时楼上自己做了处理，后来也不漏了，但我家房顶漏水痕迹很明显，掉了大片墙皮，最终物业公司也没给出处理意见，负责人告诉我，楼上人不好打交到，你就忍了吧，下次再漏，我就给你换管子。2016年1月29日早上，我发现餐桌上又有漏水痕迹，当时我就联系了物业负责人，他答应安排维修工来，当天晚上每几秒钟房顶就有水滴滴下，我找了楼上住户，他依旧否认，但到后半夜屋顶就不滴水了。第二天我一直在等物业工作人员前来，直到晚上十二点多，再我一再催问下，物业派了一名收费的女职员前来解决，她的判断是楼上相应位置的地面是干的，所以可能是我家楼顶的管道有裂缝，答应随后派人来检查，可直到现在也没见一个懂行的闪面，马上就要过年了，屋顶搞成那样我很心急，电话多次联系了物业负责人，刚刚还给他打了电话，可他确一推再推。我想寻求帮助，请好心人给支个招。 北京市