洗衣运行过程中门锁自动上锁，无法打开，暂停状态下，如果存在安全隐患门锁自动上锁，不能打开，当符合开门条件时，从洗衣机外或者内筒中都能够人为进行开锁，避免发生安全隐患。你可以通过物理方式开门，打开机器右下角过滤器小门，拉动门锁拉杆，打开门锁。                  还有就是可能是   水位没有   到安全水位。所以   们自动保护   打不开。可以拆开顶盖（后面有螺丝）手伸下去有个门开关，用手用力压门的塑料扣往外推，就可以打开。如问题还没有解决，联系当地维修点，将门开关换掉。滚筒洗衣机都有一个安全锁的功能，只要你设置的菜单工作完后两分钟后都能打开，如果自己强行停止未工作完的程序需要马上打开门是不可能的，也得等两分钟，如果停机两分钟后都不行的话，估计就是锁有问题了，这个得找售后服务