一、瓷砖填缝剂发黄、发黑以及瓷砖表面有残留填缝剂的原因1、填图瓷砖填缝剂时，贴瓷砖的水泥未干透或瓷砖表面污物没有擦干净与填缝剂发生混合，造成填缝剂被污染颜色变黑；2、时间长久或环境灰尘、油污等使得填缝剂发黄发黑；3、填缝剂填涂后，没有做好擦拭工序，在瓷砖表面残留填缝剂。二、处理办法1、上述原因第一条须再次填涂填缝剂覆盖，没有其它清洁办法；2、上述原因第二条可以到超市购买家用洁厕灵等清洁剂擦拭。如效果不满意，则应购买专用“瓷砖清洁剂”擦洗；3、上述原因第三条，先用美工刀刀口顶面将大块填缝剂残留物铲去，再用钢丝球轻轻擦一下即可。三、注意事项1、因填缝剂属于碱性物质，所以要用带酸性的清洁剂擦洗。在使用市售瓷砖清洁剂时，会有比较强烈刺激气体溢出，所以必须做好防护措施，如口罩、胶手套等，必要时带上游泳镜护目；2、也可以采用自制酸性清洗剂，用水、酒精、白醋混合制成，制作方法可以参考百度搜索上的文章；3、不能用任何强酸液体直接清洁瓷砖。酸液会损坏墙砖表面的釉质，并且会释放出大量的有害气体伤害人体；4、使用美工刀和钢丝球时，用力要适当，以免划伤瓷砖表面釉质。希望我的回答对你有所帮助！