1.热水器上不满水的是何原因?应如何解决?原因:A、自来水压力不足;   B、上下水管路断开;C、室内或室外某管件坏。   排除方法:A、可增加一台增压泵;   B、可重新连接或更换上下水管路;   C、更换损坏管件注意:用户如遇以上情况,请不要自己拆动,应联系当地服务商给予排除。2.上满水后,用水时无水或水少是何原因?应如何解决?原因:A、真空管红硅胶圈处漏水;B、上水管路与水箱连接部位漏水;   C、止回阀坏同时球阀也坏;   排除方法:A、更换红硅胶圈;   B、连接好接头;   C、更换止回阀、球阀;   注意:用户如遇以上情况,请不要自己拆动,应联系当地服务商给予排除。3.上不满水,室外流水是何原因?应如何解决?原因:A、   真空管漏水;B、上水管路断开。   排除方法:A、更换真空管;B、连接好上下水管路或更换连接配件。   注意:用户如遇以上情况,请不要自己拆动,应联系当地服务商给予排除。4.太阳热水器水不热是何原因?应如何解决?原因:A、热水器前方有遮挡物,日照时间短;B、上下水阀门关闭不严;C、水质不好,真空管内存有水垢使集热效率降低;D、   当地空气污染严重,真空管表面有灰尘,影响集热;E、   水箱中热水全部用完,即无基础水温,水箱容量小,用水量大;F、   受天气原因影响。排除方法:   A、去处遮挡物或太阳能移位;B、更换上水球阀;C、清洗真空管;D、把真空管和聚光栅表面擦洗干净;E、更换大容量热水器或加装电加热系统;   F、分析天气情况,注意热水器上水量注意:用户如遇以上情况,请不要自己拆动,应联系当地服务商给予排除。5.上水不止   原因:A、单管进出水阀链子过长;B、水质恶劣,极易生成水垢或有杂质积聚在阀芯上,使阀体关闭不严;   C、阀体本身损坏。排除方法:A、按标准长度截掉多余的链节;B、加装带过滤网的止回阀;C、更换阀体。注意:用户如遇以上情况,请不要自己拆动,应联系当地服务商给予排除。6.上水时太阳能发出呼呼的响声   原因:上水当水箱快满时,如果水压过大,浮球上下浮动,会出现阀门突然一关一开的情况。当浮球阀突然关闭时,因阀门芯突然上提,自来水无法补充而形成空间真空,真空是声音传播的最佳介质,故会产生很大震动。排除方法:加装限流阀。注意:用户如遇以上情况,请不要自己拆动,应联系当地服务商给予排除。7.   不加热   原因:A、实际水温高于定温继电器跳开温度;B、由于误操作使过热保护器跳闸;C、定温继电器坏;D、电源线损坏。   排除方法:A、加一点冷水,降低水箱内的水温启动电加热;B、排除故障后将过热保护器手动小按钮按下;C、更换定温继电器;D、用万用表测一下电源线是否已烧坏,特别是电源线的各个接头处,然后予以排除。   注意:用户如遇以上情况,请不要自己拆动,应联系当地服务商给予排除。8.   漏电保护插头送不上电   原因:为电加热系统漏电   排除方法:用万用表测量电加热系统的每一个部件并给予排除。注意:用户如遇以上情况,请不要自己拆动,应联系当地服务商给予排除。9.加热不停   原因:为定温继电器触点烧坏   排除方法:更换定温继电器。   注意:用户如遇以上情况,请不要自己拆动,应联系当地服务商给予排除。