你好，我家在杭州买了一套由xx房产开发的房子，根据合同最晚15年9月30日交房，他们也在此之前把收房通知寄到。我们在9月25日左右到新房验房，但由于:1、次卧阳台漏水；2、楼道及阳台栏杆装反（此点涉及全小区-这种情况将导致小孩可顺栏杆洞，顺势向上爬，后果很严重，且违反建筑强制条款）；3、主卧层高极差21公分（且已有修补痕迹情况下的相差，此点也超国家建筑结构学的规范，正常需20公分以内）；4、阳台上通风百叶装反-涉及整个小区，按正常通风百叶是为通风防水，现在它只通风不防水，反而一下雨，水是倒灌往家里流；5、较多大面积的空鼓； 6、很多邻居的房子出现大面积的裂缝，楼上倒水可以漏楼下（此点我家没看到，但有一条修补伤疤）6、虚假宣传:公摊面积宣传纸页都是草坪，现在全划成了停车位等一系列问题 室内还有很多问题，前期在当地质检监管单位陪同下，世贸房产公司工程部某负责人答应尽快把可维修的维修掉、以及无法维修的导致我们未如期进展装修的通过补偿我们几个月的租房费（近三千一月），表示具体会向上级申请确定金额，叫我们放心且是当房产监管单位工作人员的面所说。监管单位的人一走，世贸工程部说这事会交世贸客服部跟进处理，的确有一姓胡客服员联系过表示会尽快处理。 现在近一个半月时间，xx客服胡某推翻原来的说法，他们公司什么问题都没有，他们的工程及建筑规范均未违反等。 我作为老百姓实在咽不下这口气，花了半辈子付了个首付，欠银行一堆款，到头来近两百万的一套的房子还不如自己农村30万无图纸造的房子结实，所以想起诉世贸房产。在这种情况下，我想问一下1、我诉讼主张赔偿有没机会胜诉2、我诉讼主要求他们未及时处理问题道歉的胜诉概率有多大 ，不要赔偿。 房子在杭州江干区，我是否直接向江干区人民法院起诉即可，需要准备哪些东西，是否一定要委托律师？ 北京市