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    前台收银:退房的时候客人说押金到遗失我就凭身份证给他退份，可是过了一个月他又拿押金到来退房，这个我们该怎么办，我们酒店是有监控的，可是已经一个月了，被覆盖了，已经查不到了，这个我们该怎么处理 北京市

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    提问者：aea11002

    发布于2015-10-15 北京市

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