爲什麽蘇寧、國美等電器賣場，要聘請基本不瞭解自己所賣產品、專業知識比較少、一問三不知、只知忽悠消費者的人來做售貨員？是么？ 我大学期间在某国产电视品牌做过兼职促销，就是排在国美苏宁这些大的卖场。 我当时在天津，国美里面促销员有两批人，一批是厂家的，空调、电视、冰箱、手机的促销员都是厂家的人员，工资都是厂家发的，包括周末的临时促销员，一些大的卖场开业，那些举牌的都是厂家的人，和国美没有任何关系。一批是国美自己的促销人员，像什么相机、mp3等。反正销量、销售额比较大的都是厂家的促销人员。销售额比较小的、或者是卖场的包销品牌（国美的三洋电视、苏宁的先锋电视）都是卖场自己的人。厂家的促销人员每周都会有定期的培训，对于产品、对于竞品等等，所以卖唱里大部分都不是專業知識比較少、一問三不知、只知忽悠消費者的。 我在兼职期间也遇到过你所说的專業知識比較少、一問三不知、只知忽悠消費者的人來做售貨員，我们一同学就是个例子，（他现在去做医疗产品的销售去了）他其实什么都不会，只会瞎侃，懂得人知道他就是扯淡，但是他能把东西卖出去，还不会引起售后，这一点公司就比较喜欢。

导购的职责是在卖出去机器后拿提成，老的导购员会在与消费者不断接触中自动积累些专业知识，但是你不可能指望他们回答你全部的问题，他们的出发点更多的是用容易理解的语言告诉你，哪台机器适合你，毕竟他们不是这个厂家的直属员工，所以遇到这样的情况，还是需要你自己来补习了；（记得某年我在卖场问格力的导购大姐，你这机器用的啥压缩机？安装的时候抽真空么？她说，我们这都是好的，有保证的……）电热水器，（1）确认你有错峰用电优惠，请燃气比较贵，或者由于房间面积所限燃气式要在卫生间等情况，诸多因素限定你要使用电热水器；（2）品质方面：首先是漏电保护，这个基本上都有的，就是看看你想海尔还是A.O Sminth，不过大家都是国产的，具体的就看看用料啥的，包括加热棒材质，内胆厚度决定了保温时间，尤其是冬季；（3）根据家庭人数决定容量，我家常驻3人，60L，仅供你参考，如果我媳妇洗头的话就得加热2次（俺的热水器有2根加热管，可以选定是一根1500W还是2根2500W工作）；（4）如果再说开去，那就是家庭用水的质量，如果很有钱，就安装净水设备，就是一个大的前置，家里所有的用水都先经过它来处理下，大尺寸的颗粒水锈（如果是老住宅用水塔的情况就要注意）被过滤后，长期来看对热水器的加热棒有很大的好处；