不合理，物业因为自身原因没有让业主享受到送货上门。

这个问题合理不合理只是不同角度去思考。在业主本人的角度思考一切都要顺从自己，方便自己就是合理；一切不顺从自己，不方便自己的都是不合理。物管的角度思考的是以维护小区的安全为首要做的，维护小区安全不就是维护业主们的利益吗？封闭小区都会严格限制外来人员的出入；若你作为业主你放心物管不限制不管理外来人员随意进出吗？当外来人员在小区内进进出出，这时你又会对物管抱怨什么呢？只会收钱不作为？是不是更应该考虑把这种物管给炒掉啊！现在的快递公司实在太多，网上购物不少相信每天都有不少的快递送上门，快递员属于外来人员进入小区很难管理，当然纯粹送快递的都是占多数，但不排除有贼心的快递员（只是时机未到未有下手而已）。物管不让其进小区内乱窜并不是完美的办法，但相比起不停有快递员在小区内乱窜，管理办法还是不错。这个问题的实质就是安全与方便之间的抉择。其实业主们也可以提出更合理的解决方案，相信物管的原意也是出于维护业主们的安全作考虑。