我们通过摇号选到了自己心仪的房子，当时问销售以及他们经理都说销许办下来了，只是在开发商那 没在售楼处，我们要求提供销许号码，可是他们推脱说不知道，保证可以办下来 如果办不下来肯定退全额款项。后来选房后 我们给房管局打电话得知他们销许没有办下来 过了一周了 我们又打电话 还说没有办下来，后来我们决定退房子了。来到售楼处他们经理却明确说不给退 还说就是这样的霸王条款，最后答应当面给我们写了退房申请 但是需要公司老总签字，至少30天才能给退，但是不能保障，最后把我们交定金的预定合同收回了 收据也收回了，这样才可以办理退房，如果不给他 他说铁定不给退，我们自己用手机拍照留作证据了，最后还让他们销售经理写了一个保证书保证给退钱 签了他的名字，请问如果他们真的不给退，我们拍照留念的收据 以及他写的保障书有法律效力吗？ 北京市