光大物业：多元业态拓展渠道，引领品牌开疆拓土

2021年9月15日，由中国企业评价协会、清华大学房地产研究所、北京中指信息技术研究院主办，北京中指信息技术研究院中国房地产10研究组承办的“2021中国房地产品牌价值研究成果发布会暨第十八届中国房地产品牌发展高峰论坛”在北京隆重召开。

在此次研究中，光大物业以卓越的服务品质、多元化的拓展经营荣膺“2021中国多种经营物业服务品牌”。

东莞市光大物业管理有限公司（以下简称“光大物业”）成立于1998年，是中国物业服务百强企业、中国物业服务力百强企业、中国物业服务专业化运营领先品牌企业。光大物业深耕粤港澳大湾区23年，坚持“立足湾区、深耕两广、服务华南、辐射”的发展战略，实施“润服务”品牌计划，引入智慧管家系统、智能化安防管理系统，实行24全方位管理。其中，专业技术和服务人员2500余人，已持有或受委托经营项目超80个，在管住宅小区、产业园区、商业中心、酒店、写字楼、学校、政府及事业单位综合楼等业态物业面积逾1400万㎡，项目遍布广州、东莞、肇庆、云浮、茂名、惠州、桂林、钦州、梧州、贺州、常德等多座城市。在管项目先后获得“全球人居环境幸福社区创新奖”“国际花园城市/社区奖A类金奖”“物业管理示范住宅小区”等荣誉。

多元：多种业态并举 构建城市服务生态

光大物业发展至今，能够持续稳健发展并获得多项成就，始终离不开企业的精益管理、扎实服务。在过去的一年里，光大物业无论是在经营管理，还是外界口碑都有很大的提升。企业管理人员在团队建设、人才优化提升方面也做了大变革，为企业进行多元发展打好基础。

在做精内部管理的基础上，光大物业也十分注重外部拓展。企业经过二十多年的发展，围绕业主与城市空间发展的需求，着力扩张住宅物业服务及产业园区物业服务，拓展政府办公楼、学校、银行等丰富多元服务业态，并沉淀了“两核四翼”产品体系，将服务从社区生活场景延伸到城市生活场景。

两核：深耕客户服务 扎实核心业务

光大物业的两大核心业务是指住宅物业服务及产业园物业服务，其中住宅细分为标杆住宅、高端住宅和品质住宅，产业园细分为产业园区、工业园区及城市综合体。根据不同的项目业态及客户需求，光大物业配置了差异化的服务项目、标准及资源，形成差异化的服务体系。

除了差异化的服务体系，光大物业一直锲而不舍地提升服务品质，致力于为客户提供更高标化的服务。作为陪伴一个又一个小区、产业园从初建到成长的企业，光大物业一直秉承“服务传承文明，服务创造文明”的初心，潜心研究客户需求变化，吸收行业标杆企业的先进经验，对二十多年所积累的服务经验进行更新与升华，落实到每一个服务细节中。

住宅服务

产业园服务

四翼：深化专业服务 拓展发展赛道

2021年7月16日，政府网站的更新显示光大物业的经营范围发生变更，在原有的服务基础上，新增房地产经纪、食品互联网销售、健身休闲活动等。在基础物业全委的基础上，光大物业不断丰富专项服务，整合内外部优质资源，纵深拓展，深化专业服务，拓宽发展赛道，深度布局社区生活、安防定制、工程科技、环境科技四大专项服务板块。

其中，社区生活服务包括安居家政、空间租赁、社区团购等业务；安防定制服务包括物业安保、大型活动安保、VIP护卫、工地托管、安全技术咨询等业务；工程科技服务包括土建工程、智能化工程、设施设备维保、装修工程等业务；环境科技服务包括四害消杀、白蚁防治、空气治理、管道疏通、园林绿化、垃圾清运、清洁服务等业务。

在未来，光大物业将继续整合内外部资源，实现业务间协调发展，加速公司拓展步伐，推动企业发展更上一个台阶。

四翼专项服务

结语

2021年将是光大物业塑造属于自己优质物业品牌的关键之年。光大物业将继续加快品牌升级建设的步伐，以全新的姿态展示光大物业人的风采；坚持以服务客户为核心，加强物业团队的专业度与服务的创新力度，以一线物业品牌的要求规范自已进行标准化和体系化变革；同时继续开疆拓土，进驻全新城市与区域，以粤港澳大湾区为根据地，扩大版图，聚势崛起迎蝶变。