全国首个“数字商场”落户杭州万象城

打开支付宝，搜索“一点万象”进入小程序，支付宝买单就能成会员、无感停车支付还能领消费券、线下直播线上购、线上购物线下取……7月7日，华润置地旗下购物中心及自有顾客服务平台“一点万象”与支付宝共同宣布，将在零售数字化升级方面展开合作，“一点万象”平台正式上线支付宝小程序，把50余家万象城、万象汇商场服务“搬进”支付宝里，为消费者提供从商场泊车，到离店售后的全流程线上线下融合购物体验。据悉，杭州万象城也将成为支付宝数字商场。

记者了解到，目前，上海、杭州、南宁等6大城市的华润万象城、万象汇已经率先入驻支付宝数字生活平台，并同步上线了支付宝消费券活动。用户通过支付宝搜索“一点万象”，进入小程序，选择所在商场定位，即可体验到会员权益、商场服务、线上购物等一系列服务。

据透露，该支付宝小程序上线1天，就吸引了超2万的客流，并在消费券的加持下，核销订单近40万，会员消费环比提升近三成，缓解了疫情冲击，率先实现了线下实体商圈的V字反弹。

基于双方合作，除了小程序，华润置地旗下购物中心还将与支付宝在泊车、会员、直播等方面做数字化探索：目前用户在商场使用支付宝消费，可以自动成为商场会员，在享受权益的同时省却了繁琐的登记流程，未来开车进入商场，可以无感停车支付，支付宝自动缴费；而大火的直播带货也将上线，用户足不出户，看直播也能轻松购买商场同款。