武汉城市居民居住满意度领跑中部 杭州位居首位

21日，34所重点城市居民居住满意度报告在武汉发布，在居住整体满意度上，武汉位居第8，领跑中部地区。

中指研究院连续第十年发布重点城市居民居住满意度调查报告。2017年度调查范围覆盖了34个重点城市、百余家主流企业，涉及样本近7万份。最终出炉的数据显示，34个城市整体平均满意度为74.6分，其中杭州居住满意度居于首位。

2017年整体满意度调查中，共涉及武汉22家企业、36个住宅小区，2017年得分为76.1分，排名第8，较2016年75.5的得分及第11位的排名均有所提升。从中部四个省会城市来看，武汉居民居住整体满意度得分高于长沙、南昌和郑州等城市，且高于居民居住满意度平均水平。

此外，调查还总结出居民满意度变化的一些普遍规律：不同时期业主的居住满意度呈现U型变化。其中交付一年以内业主 (磨合期)满意度水平为居住生命周期值，是企业需要关注和提升的重要群体。

房屋质量也是影响业主满意度的重要因素。调查显示，房屋渗透、墙地面裂缝、墙地面空鼓问题关注度排名前三，其中渗漏问题最为突出，业主提及率达到了19.6%，整改维修作为发生房屋质量问题之后的补救措施，对于挽回业主满意度至关重要。