蛋壳公寓副总裁林甦：数据驱动之下 受益的不仅仅是新房市场

2018年是极具里程碑意义的一年，改革开放40周年、房产改革20周年。1月11日，“温故•SHU新”2018年度房地产行业峰会在西子湖畔如期举行。逾600百人共襄盛举，围绕信息价值、运营价值、服务价值、数据价值、链接价值，深度探求房地产行业发展的新路径。

数据驱动之下，受益的不仅仅是新房市场。会上，蛋壳公寓副总裁、清华大学房地产研究所博士后林甦现场分享蛋壳公寓在实际运营和服务中积累的数据和经验。同时为表彰蛋壳公寓在过去的一年中，为整个不动产行业所作出的贡献，举办方特别授予了蛋壳公寓“非凡价值公寓品牌”与“2018年度杰出影响力长租公寓品牌”两项大奖。

蛋壳公寓副总裁林甦在现场分享了《数据驱动住房租赁》主题演讲。她表示，传统租赁市场是C2C模式，大家感受到不便利的因素，可以通过机构化的模式来解决。机构化租赁从政府角度来说，有利于规范市场；从消费者角度来说，则意味着更好的服务。“未来，专业化、机构化发展租赁是大势所趋，过去一年，长租公寓在曲折中前进，挑战与机遇并存。我们认为机遇大于挑战，政府加大市场监管力度，让住房租赁市场更加阳光化、规范化，更有利于长远健康发展。”

蛋壳公寓是长租公寓场景下以数据赋能的互联网公司，主要服务于都市年轻白领，90%以上的客群是新就业大学生，年龄分布介于23-29岁之间。在产品与服务上，林甦讲到，“蛋壳公寓是‘时间，空间合一的服务’。要盘活城镇存量住房、有效提供给新步入社会的年轻人，就需要提供目标客群价格可承受的、优质服务的产品。”

林甦相信，在未来，数据驱动会为住房租赁带来更多美好变化。她说，目前蛋壳公寓BI系统从收房、量房、装修、配置、出房到客户服务，已经可以提供全流程服务，如何选址、如何定价，都由系统来完成。

BI系统可以叠加商圈、交通、区域租金，以及潜在客群就业布局、收入水平和支出偏好等各种因素，终形成潜在客群热力图，不仅、高效，而且低成本。一线业务人员拿着智能设备到房间里，起的主要是勘测作用，只需把每套房子的相关因素输入到智能设备里然后传入系统，就可以判断收不收房、以什么价格收。

林甦表示，数据驱动不仅局限于选址和定价，而是贯穿供应链及其他增值服务等所有环节。蛋壳公寓是真正用数据来推动业务发展，助力实现美好租赁生活。无论资本市场怎么变化，发展住房租赁是大势所趋，蛋壳公寓始终坚持客户的价值观，数据创新，驱动发展，提高产品的质量和服务，让租房变得简单和快乐。

 蛋壳公寓是中国知名的互联网长租公寓运营商。公司成立于 2015 年初，是一家以数据驱动为核心，提供高品质租住生活的资产管理和居住服务平台。致力于用互联网方式改造传统的住房租赁行业，产品形态涵盖合租公寓、整租公寓等，满足都市年轻白领多元化的居住需求。从2015年初创立至今三年时间，已进入北京、上海、广州、深圳、杭州、天津、武汉、南京、成都9地市场，管理近32万间公寓。