亿田裘玉芳： 持续创新 首推洗碗机集成灶一体机

3月9日-12日，2018年第二十六届（北京）国际建筑装饰及材料博览会 在北京国际展览中心开展，本次展会由中国国际贸易促进委员会、中国室内装饰协会、中国国际展览中心等联合主办。北京建博会经过了十余年的发展，在业界具有举足轻重的地位。那么在本届展会中，参展企业将如何满足国民对家居产品的综合需求？该如何加快创新步伐，从而推动家居行业发展？房天下家居网将全程跟踪报道本届展会的动态，深入企业，了解的产品、设计和市场情况。

采访时间：3月9日

采访嘉宾：亿田市场总监裘玉芳

亿田市场总监裘玉芳

以下为采访实录>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>

【房天下】：裘总，你好，很高兴您接受房天下的专访，亿田本次参展给我们带来了哪些新品，能给我们介绍一下吗？

【裘玉芳】：这次我们展出的是颠覆这个传统结构的一个产品，就是洗碗机节能灶，就是在原来烟机灶具，消毒柜模块的基础上，我们增加了一个洗碗机的模块，所以这个是整个行业里面，首台推出的洗碗机节能灶，也是亿田所创的。所以说我们的愿景也是成为中国节能灶的领航者，所以说我们在这一块尤其是作出了商品的创新和领先，所以说这次就是联合整个消费升级，对未来中国的厨房，对洗碗机的需求也是大大的提升了，年轻人不愿意洗碗，所以说随着这个洗碗机的不断成熟，我们在节能灶这个品类里面把洗碗机植入进去了。这样对消费者来说，一个是省空间，一个是更多的联动了，我们可以灶具在做菜的时候，一些盆碗就可以放在里面洗碗了，所以说真正的解放了双手。

【房天下】：今天展厅的这么多款产品都是节能灶洗碗机这个一体机吗？还有其他的一些新品吗？

【裘玉芳】：还有很多，这个是主打的新品，还有一个是同一个模块下，有一些喜欢冰箱、烤箱的，我们真正的实现了定制化，你比如说有这些需求的可能真的比较多，也可以把冰箱植入进去。比如说喜欢烤箱的，怎么烤蛋糕的，做糕点的，怎么烤鸡翅的，在这方面你就可以把烤箱植入进去，所以说真正实现了整个定制化的需求。

【房天下】：目前市场上，做厨电的企业比较多，产品的同质化比较严重，亿田有那些核心的优势呢？

【裘玉芳】：：从节能灶这个产品来看，其实大家都在做，但我们亿田就是整个腔体是行业内的。传统的话，就是它的风机是在侧面的，侧面的话基本上就影响了实用性，这样它都实现了一个增加，但腔体非常小，深度很浅，那我们就是颠覆式的把这个结构放到了底下，横过来放，下面是风机，这个结构是行业首创的，就是把的使用空间省出来了，真正的可以实现冰箱、洗碗机、消毒柜、烤箱这四大模块的定制，这个省出来之后应该就是行业了。

第二个就是风机系统下沉之后就减少了噪音，噪音对耳朵的距离我们就加大了，就是对人体，在厨房里面我们一直倡导无害厨房，为什么叫无害厨房，两个方面：一个是油烟对呼吸道的影响，另外一个就是噪音对耳朵的影响，其实这个就是两大厨房里面最有害的东西，这个结构能够实现厨房的无烟无害。那另一个就是下制式风机把真正的使用空间我们做了一个化的腔体，减少噪音的污染。

【房天下】：在目前消费升级的一个大背景下，现在80、90后成为消费主体，那他们更注重服务上的要求，目前对于咱们的消费者来讲亿田有哪些更好的服务？

【裘玉芳】：刚才你也提到了一个智能化的产品，其实我们也是注重于互联+物联网+技术的应用，在我们的机器上。一个就相当于在节能灶上安装了一台iPad一样，我们可以监控到除了一些普通的功能，比如说看视频、看菜谱、听音乐这些功能以外，最重要的是我们通过互联网技术能够对这个节能灶做一个日常的监控。比如说你在使用过程中风压异常了，压力过大了，这种异常的情况发生之后，我们能够随时的感应，可以实施保修我们转到我们总部的服务平台上，我们就可以时时的监控到你这台机器，在你发现之前我们已经知道它有异常情况了，可以主动的上门去维修去检查。所以说这个可以给消费者省下不少麻烦。这样也是可以降低售后的，对客户满意度的提高是非常的有效。

另外我们今年的话，刚刚公司那边售后团队的话已经被评为5星级服务中心了，平时我们这块，服务上我们是全面维修的，包括春节期间我们也是售后不打烊。因为刚刚春节期间，家家户户都在大扫除，卫生，那我们提供了免费上门清洗，消费者可以提前预约，我们连春节期间都可以给你上门服务，提升消费者对品牌的认知度和服务的认可。

【房天下】：那2018年亿田会有怎么的目标或打法？

【裘玉芳】：厨电行业发展很快，我们对消费者的认知基本上已经过了普及教育的一个时期，所以说未来5年，我们认为是一线品牌之争。所以说谁能成为前三位，对这个也是比较重要的，江湖地位，所以说我们在营销系统，我们对2018年的营销策划也是做了一些大的布局，包括在品牌推广上，我们是结合传统媒体+新媒体的一个组合，广告覆盖面很大，包括我们做央视、高铁、房天下等等渠道媒体的布局。

另外就是整个渠道建设的话，我们也是做几个大的布局，是精装修布局这个渠道，第二我们也会加强对建材市场像红星美凯龙、居然之家的合作，我们今年跟红星美凯龙我们签约了战盟。本月12号，就是展会结束之后，我们也跟居然之家签代理联盟的一个合作，这样的话，就是在这个渠道的上面，渠道升级，原来可能更多是外国的一些专卖店等等的，没有形成这个高度，所以说我们是紧跟红星美凯龙和居然之家的一个部署。

【房天下】：亿田在有多少家店？

【裘玉芳】：已经近两千家了。就是渠道我们还在持续的优化，更多的就是要跟着红星美凯龙和居然之家走，这样就是你本来的高度，因为这个还是在行业里面非常多的人知道。就跟以前国美苏宁一样的，它带走了传统储备平台的诞生，那当然还有一些当地的建材卖场，这是联手的。所以说我们进入了整个就是会随着这些优质的渠道去申请我们的品牌战略。

【房天下】：预祝亿田在2018年取得更好的成绩。

【裘玉芳】：好，谢谢。